Garanti ve İade

chiliadesign.com üzerinden satın aldığınız ürünler için, yasal istisnalar hariç, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade talebi, internet sitemizde Siparişlerim bölümünden oluşturulur. İadeler anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilir.

İade tutarı ürün bedeli üzerinden hesaplanır. Kargo ücretinin iadesi, sipariş ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

İade ürünlerinin kullanılmamış, yıkanmamış, tadilat görmemiş, etiketi sökülmemiş ve kullanım izi taşımıyor olması gerekmektedir. Uygun olmayan durumlar ürün incelemesi kapsamında değerlendirilir.

Pre-Order / Sipariş Üzerine Üretim ve kişiye özel hazırlanan ürünlerin iade koşulları, ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

Detaylı koşullar için Mesafeli Satış Sözleşmesi geçerlidir. 

musteri@chiliadesign.com